池田日出夫税理士事務所・行政書士事務所 様(北海道・倶知安町)

突出した営業の熱意とサポートの丁寧さ

構成人数
8名(うち有資格者1名)
システム構成
CS(Atlas620(S)×CS子機10台)
事務所歴
33年 ※昭和61年開業
使用歴
33年

営業さんの熱心な売り込みが印象的でした

ICSを導入したきっかけを教えてください

開業して最初に来られたICSの営業さんの熱心な売り込みでした。
当時は他の会計ソフト会社からの売り込みもなかったので、ICSの機械について話を聞くことにしました。
何回も来て話をしてくれる営業さんの熱心さと豊富な知識に魅かれてICSを導入することに決めました。

導入後に他社からの売り込みはありましたか?

他の会計ソフト会社の売り込みは何件かありました。
他社製品もいろいろとありますが、ソフトの機能面はどのメーカーもそれほど変わりないと思っていました。
売り込みに来た営業さんは「アレもできますよ、コレもできますよ」といろいろな機能を紹介してくれましたが、我々が求める機能はそこまで必要としていなかったこともあり、既にICSを導入しているからということでお断りしました。

何かあればすぐにサポートに駆けつけてくれます

ICSの使用感を教えてください

すごく使いやすいですし、操作しやすく今のシステムで満足しています。新しい税制改正などがあった時にはプログラムも改正に合わせて対応してくれますし、困ったことがあればサポートセンターに電話すれば対応してくれます。
また、何かあっても営業さんに電話すればすぐに駆けつけてくれるので助かっていますし、ずっと変わらずにいてくれる担当営業さんの存在も私たちにはありがたいです。
ほとんど不満はありませんが、税務の年末調整プログラムで作成できる社内一覧表で、金額のない社員は除外できる設定を追加してほしいです。このような要望も営業さんに伝えると数カ月後には対応されることもあるので、とてもありがたいです。

事務所の業務効率化を目指しています

現在関心を持たれているICS製品はありますか?

今年の全国大会に参加した際に、会場に展示されていた伝票読取の機械です。
年に一度、伝票や領収書をまとめて持ち込まれる顧問先がいるので、「一瞬にしてレシートや伝票を読み取ってくれる機械が事務所にもあったら便利でいいね」と職員と話しながら見させてもらいました。
入力に慣れている職員なら一枚一枚伝票を見ながら打つ方が早いかもしれませんが全員が早いわけではないし、一枚一枚伝票をめくるより機械で読み取ればそのまま画面に表示されるので間違いもないと思いました。今後消費税複数税率になっていくと入力するのも大変になってくるので、これから必要になると思いました。職員ともこの読み取りの機械が事務所にあったら、伝票を読み取る人、仕訳を入力する人などわけて作業をすれば、時間の短縮もできるのではないかと話していました。

 

ICSを検討中の方にお勧めの点はありますか?

他社の製品を使ったことがないので比較しづらいのですが、ICSはこまめに分からないことを問い合わせることができるし、対応もいいです。
あとは長い付き合いの営業さんが直々に訪問してくれることもあるのでお勧めです。

担当営業から一言

池田日出夫税理士事務所様は、気さくな池田先生を中心に、優しい奥様、フットワークの軽い若い職員様方で構成される事務所様です。事務所の目の前には”蝦夷富士”として親しまれる北海道を代表する名山『羊蹄山』が大変美しく眺望できるビューポイントがあり、立地も最高です。

事務所に立ち寄らせて頂く際、先生はご家族や地域のお話をして下さったり、ICSの社員に対してもいつも細やかなお気遣いをして下さったり、またICS協議会の行事にも事務所全体で積極的にご参加頂いたりしております。

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