ＩＣＳを操作するうえで、気になるところはありますか？

「こうしてほしい」という要望をＩＣＳに伝えることがあります。対応できることから、対応してもらっていますが、既に実装されていたという事例が意外と多くあります。せっかく便利な機能があるのに、私たち税理士が知らなくて活用できていないというのは、勿体ないことです。宣伝やCM放映というだけではなく、情報告知のための広報活動にも力を入れて欲しいと思います。

ＩＣＳを検討中の方におすすめポイントはありますか？

導入当初はシステムを難しく感じましたが、担当営業がその都度親身にサポートしてくれたこともあり、86歳の現在でも、自分で操作できています。以前より、他の会計事務所にＩＣＳを薦めています。紹介できる会社だと思いますし、他社システムのユーザーから「ＩＣＳのメリットを知りたい」と、乗換えの相談を受けることもあります。
ＩＣＳの電子申告システムの操作性の良さは、税理士の間では有名ですが、電話でのサポートも手厚く、わからないとすぐに応えてくれます。確定申告等の繁忙期は、夜遅くや休日でもサポートしてくれるので助かっています。
担当営業の対応の良さも伝えています。連絡すれば、すぐ駆けつけて、何時間でも時間を割いて解決に努めてくれます。
機器自体に関しても、プリンタなどの周辺機器も含め、全て保守サービスに含まれているため、何か困ったら、とにかく担当営業にさえ連絡すれば、全て済むのも大きなメリットですね。