顧問先と関わるうえで課題にしていることはありますか？

大事なことはふたつあると思います。ひとつめは、この顧問先は何を望んでいるのかを考えること。ふたつめは、顧問先の立場になって企業の発展に協力すること。
その一環として、私は顧問先への説明は欠かさないようにしています。確定申告のみの関与でも、必ず年に１度はお話する機会を設け、経費計上できない証憑などについて説明をしています。
企業に関わる以上は共に発展していく意識を持ち続けるべきだと思います。顧問先の多くは、個人事業主から資本金１億円未満で法人成りをし、これからステップアップしていくというタイミングで来所されます。知らない業種に関与することもありますが、一緒に勉強して、共に成長していくべきだと考えています。
関与し続けている顧問先に対しても、「企業の継続性に重きを置いて利益を追及する」という指導は、どの会計事務所でもするべきではないでしょうか。例えば収支のボーダーラインが下がっているときは必ず原因があります。「こういうことがなかったか」と色々と質問して、結果に潜んでいる見えない裏の部分を引き出してあげることが必要です。
そうでなければただの集計屋で終わってしまうと考えています。